সংবাদ সারাদিন ডেস্ক
প্রকাশিত: ২৯ সেপ্টেম্বর | আপডেট: ২৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
কারিগরি ত্রুটি ও রক্ষণাবেক্ষণজনিত জটিলতার কারণে গত ২৩ সেপ্টেম্বর থেকে দীর্ঘ ছয় দিন ধরে বন্ধ রয়েছে বাংলাদেশ সরকারের অনলাইন ভিসা আবেদন পোর্টাল। এর ফলে বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকে বাংলাদেশে ভ্রমণের জন্য ইচ্ছুক বিদেশি নাগরিকরা নতুন করে কোনো ভিসার আবেদন করতে পারছেন না। বিশ্বজুড়ে অবস্থিত বাংলাদেশের বিভিন্ন কূটনৈতিক মিশন ও দূতাবাসগুলোতেও এর নেতিবাচক প্রভাব পড়েছে। পররাষ্ট্র ও স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় সূত্রে জানা গেছে, সিস্টেম পুনর্সচল করতে এবং ত্রুটি দূর করতে সংশ্লিষ্ট কারিগরি দল বর্তমানে যুদ্ধকালীন তৎপরতায় কাজ চালিয়ে যাচ্ছে।
প্রাপ্ত তথ্যানুযায়ী, বিগত কয়েক দিন ধরে ভিসা পোর্টালে প্রবেশের চেষ্টা করলেই ‘সার্ভার এরর’ বা সংযোগ বিচ্ছিন্নজনিত বার্তা দেখাচ্ছে। মূলত বাংলাদেশ সরকারের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াটি স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের (ডিআইপি) সেন্ট্রাল সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়ে থাকে। দীর্ঘদিন ধরে এই ডিজিটাল পোর্টালটির যথাযথ আধুনিকায়ন না করার কারণেই অতিরিক্ত ট্রাফিক বা প্রযুক্তিগত জটিলতা দেখা দিলে সার্ভারটি হঠাৎ ক্র্যাশ করে বলে সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন। উদ্ভূত পরিস্থিতিতে গত বুধবার লন্ডনে অবস্থিত বাংলাদেশ হাইকমিশন এক জরুরি বিজ্ঞপ্তি জারি করে জানায় যে, সিস্টেমের কারিগরি সমস্যার কারণে ‘নো ভিসা রিকোয়ার্ড’ (এনভিআর) এনডোর্সমেন্ট, ভিসা প্রসেসিং এবং স্টিকার প্রিন্ট বা ভিসা ইস্যুতে কিছুটা বিলম্ব হচ্ছে। এছাড়া ভারতের রাজধানী দিল্লি ও কলকাতার উপ-হাইকমিশনগুলোসহ জার্মানির বার্লিনে বাংলাদেশ দূতাবাস থেকেও একই ধরনের জরুরি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে।
ভারতের অনেক নাগরিক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ‘এক্স’-এ (সাবেক টুইটার) বাংলাদেশ মিশনগুলোকে ট্যাগ করে অভিযোগ করেছেন যে, বেশ কয়েক দিন ধরে চেষ্টা করেও তারা ভিসা পোর্টালের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারছেন না। বার্লিনের বাংলাদেশ দূতাবাস জানিয়েছে, ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের কেন্দ্রীয় সার্ভার সম্পূর্ণ সচল না হওয়া পর্যন্ত সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আবেদনকারীদের একটু ধৈর্য ধারণ করতে হবে। তবে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মো. আলীমুল আমীন গণমাধ্যমকে আশ্বস্ত করে জানিয়েছেন যে, সিস্টেম ত্রুটির কারণে নতুন আবেদন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকলেও, ইতিপূর্বে যারা আবেদন সম্পন্ন করেছেন তারা যথাসময়েই ভিসা পেয়ে যাবেন। অন্যদিকে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তারা বলছেন, যুক্তরাষ্ট্র ও ইউরোপীয় ইউনিয়নভুক্ত দেশগুলোর মতো যেসব দেশের নাগরিকদের অন-অ্যারাইভাল ভিসার সুবিধা রয়েছে, তারা বিমানবন্দরে এসেই সেই সেবা নিতে পারছেন; তবে সার্বিক আন্তর্জাতিক সম্পর্কের খাতিরে ডিজিটাল এই পোর্টালটি দ্রুততম সময়ের মধ্যে পুরোপুরি সচল করা অত্যন্ত জরুরি।
